Apple dice que los datos de Siri nunca se venden ni se utilizan con fines de marketing

Si bien no se utilizan datos de Siri con fines de marketing ni se venden a empresas de terceros por ningún motivo, Apple dijo hoy que las conversaciones capturadas por Siri se utilizaron con fines publicitarios.

Apple acordó resolver una demanda que alega que Apple proporcionó información obtenida de grabaciones accidentales de ‘Siri’ a empresas de terceros con fines de marketing de productos. Los demandantes en la demanda afirman que les mostraron anuncios de zapatos Air Jordan y Olive Garden mientras Siri los grababa hablando en privado sobre esas empresas.

Apple dice que esto no sucedió porque no es así como funciona Siri. Los datos de Siri utilizados por Apple son anónimos y no están vinculados a un usuario específico, y los datos de Siri no se venden. Apple utiliza información de Siri para mejorar el asistente personal, pero el uso de la grabación de audio ahora está habilitado y desactivado de forma predeterminada. Declaración completa de Apple:

Siri ha sido diseñado para proteger la privacidad del usuario desde el principio. Los datos de Siri nunca se utilizan para crear perfiles de marketing y nunca se venden a nadie para ningún propósito. Apple resolvió esta demanda para evitar litigios adicionales y poder superar las preocupaciones sobre la calificación de terceros que ya abordamos en 2019. Usamos los datos de Siri para mejorar Siri y desarrollamos constantemente tecnología para hacer que Siri sea más personal.

La demanda se presentó inicialmente en 2019 después de que los contratistas que trabajaban para Apple dijeran que escucharon conversaciones privadas durante la activación accidental de ‘Siri’. En ese momento, los términos de privacidad de Apple no establecían claramente que estuviera utilizando supervisión humana para ‘Siri’, y a los contratistas les preocupaba que los consumidores no supieran que se estaban catalogando grabaciones accidentales.

Los clientes que presentaron la demanda afirman que fueron “grabados rutinariamente sin consentimiento” y que no habrían comprado sus iPhones si hubieran conocido la función Siri. Inicialmente, un juez desestimó el caso porque los demandantes no proporcionaron pruebas de que Apple hubiera grabado sus conversaciones, por lo que se reinstauró para alegar que los datos recopilados por ‘Siri’ se utilizaron para publicidad dirigida.

Apple dijo que resolvió la demanda por 95 millones de dólares para evitar una demanda costosa adicional. Como parte del acuerdo, Apple dijo que “continúa negando todas y cada una de las presuntas irregularidades y responsabilidades, negando específicamente cada una de las afirmaciones y reclamaciones de los demandantes y negando que las reclamaciones y alegaciones de los demandantes serían susceptibles de demanda colectiva”.

El acuerdo ya recibió la aprobación preliminar del tribunal. Todos los propietarios o compradores actuales o anteriores de dispositivos Siri en los Estados Unidos cuyas comunicaciones confidenciales o personales fueron recibidas por Apple entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024 se consideran miembros del grupo y pueden ser elegibles para un pago de hasta $20.

Los abogados crearán un sitio web del acuerdo y se contactará a los miembros del grupo elegibles.