El “Informe de transparencia 2025 de la compañía tenía alrededor del 8% de los 31,1 millones de revisiones presentadas al TripAdviser en 2024”.
Esto es más del doble del número detectado en 2022, según el informe de la compañía.
Sin embargo, esto no significa que el número de revisiones falsas en el sitio se haya duplicado, dijo el vicepresidente de TripAdviser y el jefe de confianza y protección, Becky Foli.
Mientras se envía al sitio web, la política del TripAdviser relacionado con la revisión falsa también ha cambiado, dijo, refiriéndose a la posición más agresiva de la organización contra “revisión alentadora”. Esto sucede cuando las empresas proporcionan descuentos o congelados a cambio de clientes o alientan a los empleados cuyos nombres se mencionan en las revisiones.
“Los empleados obtienen sus nombres para enviar una revisión de su madre, mejor amiga o primo mencionando sus nombres”. “Conduce a un negocio que revisiones que no son realmente valiosas para nuestra comunidad” “”
¿Qué es una revisión falsa?
Según TripAdviser, esta es “una revisión presentada por una persona que presenta un contenido sesgado o no agrícola en un intento de ganar la reputación de la propiedad”.
Sin embargo, hay mayores razones por las que la identificación está aumentando, dijo.
“Nuestro sistema siempre se desarrolla”, dijo, el proceso tri-espiritual del TripAdviser que depende de la recarga automática, la revisión humana y la respuesta de la comunidad.
Según el informe, se realizó una facción automática antes de la presentación de la presentación en 2021. La autocetección también realizó un indicador de envío del 5% para la revisión humana.
Sin embargo, el equipo de confianza y seguridad del TripAdviser finalmente ha revisado más de 1.2 millones de revisiones, más del 5% de toda la presentación en 2021, según el informe.
Según el informe, los miembros discutieron 244,000 miembros más revisados, según el informe. Alrededor del 72% de estos permanecieron en el sitio, y el 28% fueron eliminados, dijo.
Cómo un lugar falso
Las cuatro categorías de TripAdvizer tienen falsificaciones: impulso, vandalismo, fraude miembro y revisión dada, foli.
Existe una idea errónea de que el vandalismo es responsable de la mayoría de las revisiones falsas, Foli dice que el aumento (54%) y el fraude para miembros (39%) han creado durante mucho tiempo la mayoría de estas revisiones.
Dijo que las revisiones dadas (1.5%) son pequeñas pero la categoría “más dañina” falsa, dijo.
Estos incluyen “granjas de revisión”, también dijo que estos escritores a menudo están involucrados en otros tipos de fraude en línea.
El inicio de la mayoría de las revisiones de pago en Asia, dijo Foli, aunque el año pasado, solo el 17% de la presentación original provino del continente el año pasado.
En 2024, más de un tercio de todas las presentaciones proporcionadas detectadas por el TripAdviser vinieron de Indonesia y Vietnam, mientras que la mayoría de las revisiones salariales provienen de la India en 2022, informa.
Un juego de ‘gato y ratón’
Las críticas falsas se llamaron un juego constante de “gato y ratón”, Foli. Sin embargo, el TripAdviser está mejorando cada año para identificarlos, dijo.
“Primero admitimos que nunca fuimos a alcanzar el absoluto perfecto”, dijo Foli. “No podemos atrapar (una falsa) por primera vez, pero lo atraparemos al final”.
Dijo que el TripAdviser usa su propia tecnología, desarrollada durante más de 25 años, para difundir las redes, un sistema que depende de la creciente revisión y más dependiendo de cómo se haya publicado, dijo. La compañía utiliza inteligencia artificial y biometría conductual para encontrar patrones, que pueden detectar anormalidades como picos de sumisión y esfuerzos de enmascaramiento de direcciones IP.
Para atrapar a los revisores asalariados, los investigadores de TripAdviser se plantean como corredor de revisión falsa, dijo Foli. Cuando un mal actor publica su primera revisión de pago, “tenemos todos los datos … Hay varios cientos de puntos de datos relacionados con él”, que la compañía usa para crear patrones para identificar otras revisiones presentadas por el autor en el pasado.
El sitio de los infractores no se elimina, pero sus clasificaciones son castigadas durante un año, dijo Foli. Los delincuentes repetidos obtienen una insignia roja en su lista “que dice que esta propiedad está tratando de engañarte”, dijo.
Revisión de AI: no falso, pero no permitido
La mayoría de las revisiones compuestas por AI no son falsas, dijo Foli, “una de las ficción que me gusta atar” se llama “uno de los falsos”.
La mayoría de los viajeros regulares escribieron que utilizando la tecnología para pulir aún más su escritura, dijo.
Sin embargo, la compañía no los permite, al menos no al menos.
En 2024, TripAdvizer eliminó más de 200,000 revisiones que escribió IA sospechosa, según el informe de transparencia de la compañía 2025.
“Continuaremos observando las tendencias y los patrones. Pero ahora, simplemente no queremos que los viajeros vengan al TripAdviser para el mar de la misma”.
