La investigación de Telehouse destaca la brecha de conocimiento del Reino Unido sobre lo que hacen los centros de datos
3 min read
A pesar de que el gobierno destaca repetidamente la importancia del mercado de centros de datos para la economía del Reino Unido, las investigaciones muestran que el público en general desconoce en gran medida el importante papel que desempeñan las granjas de servidores en su vida diaria.
Una encuesta realizada a 2.000 consumidores del Reino Unido por la empresa de colocación Telehouse, cuyo objetivo era descubrir el nivel de conocimiento de los centros de datos entre el público en general, reveló que más de la mitad de los encuestados (51%) nunca habían escuchado el término.
Cuando se les preguntó más a fondo, el 67% de los encuestados dijeron que no sabían qué es un centro de datos o qué hace, lo que, según Telehouse, “destaca una importante falta de conciencia sobre el importante papel que desempeñan en el impulso de la vida digital cotidiana”.
“Si bien el 48% de los encuestados cree que los centros de datos impactan positivamente los servicios digitales utilizados en el hogar y en el trabajo, como la transmisión de video y las compras en línea, existe una brecha de conocimiento sustancial sobre la escala y el alcance de las operaciones de los centros de datos”, dijo la compañía.
Para reiterar esto, la compañía dijo que su investigación también encontró que casi la mitad (43%) de los encuestados no tenía idea sobre la cantidad de personas, aplicaciones y datos respaldados por los centros de datos en el Reino Unido.
La falta de percepción pública de los centros de datos se puede atribuir al hecho de que anteriormente los operadores han hecho todo lo posible para envolver las ubicaciones de sus sitios por motivos de seguridad, proporcionando este manto de privacidad una capa adicional de protección a los datos de los clientes.
El sector opera en gran medida bajo el radar, una de las razones por las que los operadores han tenido dificultades para cubrir puestos y reemplazar a los trabajadores que han alcanzado la edad de jubilación. Esto se ha identificado anteriormente como un factor que explica por qué la industria a veces ha tenido dificultades para satisfacer sus necesidades y deseos en tiempos de políticas gubernamentales y cambios regulatorios.
Esta última situación ha mejorado gradualmente en los últimos cinco años, y el gobierno reconoció a los empleados de los centros de datos como trabajadores clave durante la pandemia de coronavirus de 2020.
Desde que llegó al poder en julio de 2024, el gobierno laborista ha tomado medidas para mejorar aún más el estado del mercado de centros de datos reduciendo las barreras de planificación para nuevos desarrollos y prometiendo reclasificar los centros de datos como infraestructura nacional crítica.
Aún así, Telehouse dijo que su investigación muestra que es necesario educar mejor al público sobre el importante papel que desempeñan los centros de datos en el sostenimiento de la creciente economía digital del país.
En respuesta, la compañía lanzó una campaña educativa para ayudar al público en general a desarrollar su conocimiento sobre lo que hace el sector y aprender más sobre los centros de datos y su importancia en la vida cotidiana.
La compañía también se compromete a brindar oportunidades de aprendizaje y experiencia laboral para jóvenes en el mercado de centros de datos y dijo que tiene la intención de respaldar más programas educativos centrados en la tecnología de centros de datos en escuelas y universidades.
Mark Pestridge, vicepresidente ejecutivo y director general de Telehouse Europe, dijo: “Reconocemos que existe una brecha significativa en el conocimiento sobre los centros de datos y su impacto en la vida digital… (y) esperamos continuar educando e inspirando a la gente sobre el trabajo crítico realizado en el centro de datos. Las generaciones futuras deberían considerar carreras en este campo.
“Esperamos que cerrar esta brecha de conocimiento pueda ser clave para aumentar la confianza en la infraestructura digital que sustenta nuestras vidas conectadas”, afirmó.