La CMA inició una investigación sobre el dominio del motor de búsqueda Google

La Autoridad de Mercados y Competencia (CMA) comenzó el nuevo año investigando la Búsqueda de Google bajo el nuevo régimen de competencia del mercado digital, que entró en vigor el 1 de enero de 2025.

Busca determinar si Google tiene una posición estratégica en el mercado en búsqueda y actividades de publicidad en búsquedas y si estos servicios están brindando buenos resultados para las personas y empresas en el Reino Unido.

La CMA dijo que la investigación evaluará la posición de Google en las búsquedas y los servicios de publicidad en búsquedas y cómo afecta a los consumidores y las empresas, incluidos los anunciantes, los editores de noticias y los motores de búsqueda rivales.

Google se utiliza para el 90% de todas las consultas de búsqueda habituales en el Reino Unido y más de 200.000 anunciantes del Reino Unido utilizan sus anuncios de búsqueda.

Dada la importancia de Google como servicio digital clave para las personas, las empresas y la economía, la CMA dijo que quiere garantizar que la competencia funcione bien. Según la CMA, una competencia efectiva puede mantener bajos los costos de publicidad en búsquedas para las empresas, equivalentes a alrededor de £500 por hogar al año, lo que, según afirma, puede hacer bajar los precios en toda la economía.

En noviembre de 2024, el Tribunal de Apelación de Competencia (CAT) del Reino Unido certificó una acción colectiva de £7 mil millones contra Google. Un tribunal especializado del Reino Unido exigirá a Google que defienda su posición de larga data en el mercado de los motores de búsqueda después de que se aprobara la histórica acción legal interpuesta por el cofundador de Consumer Voice, Nicky Stopford, y el bufete de abogados Hausfeld & Co LLP.

La demanda acusa a Google de explotar su dominio en el mercado de búsquedas para aumentar los costos de publicidad. En ese momento, Stopford dijo: “Google ha sido advertido repetidamente por los reguladores de la competencia, pero continúa manipulando el mercado para cobrar más a los anunciantes, lo que aumenta el precio que cobran a los consumidores. Esta medida busca promover una competencia sana en el mercado digital y responsabilizar a Google y garantizar la compensación del consumidor”.

Mientras tanto, en Estados Unidos, el Departamento de Justicia (DOJ) busca obligar al gigante de los motores de búsqueda a deshacerse de su navegador Chrome.

Si bien es probable que la acción colectiva contra Google se prolongue durante varios años, la CMA ha fijado como fecha límite octubre de 2025 para concluir su investigación preliminar.

El regulador planea evaluar cómo está funcionando la competencia y si Google está utilizando su posición para impedir la innovación de otros. Esto incluye si las barreras de entrada impiden que otros competidores ingresen al mercado; en particular, si Google puede moldear el desarrollo de nuevos servicios e interfaces de inteligencia artificial, incluidos los “motores de respuesta”, de manera que limiten las restricciones competitivas que imponen a las búsquedas de Google.

La CMA también planea investigar si Google está utilizando su posición en el mercado para preferir sus propios servicios, como servicios de búsqueda especializados que cubren compras y viajes.

Más allá de los motores de búsqueda y la publicidad en motores de búsqueda, la investigación de la CMA también analiza si Google está recopilando y utilizando grandes cantidades de datos de consumidores sin consentimiento informado y utilizando contenido de editores sin condiciones justas, incluidas condiciones de pago.

Sarah Cardell, directora ejecutiva de CMA, dijo: “Millones de personas y empresas en todo el Reino Unido confían en los servicios de búsqueda y publicidad de Google. Por eso es tan importante garantizar que estos servicios brinden buenos resultados para las personas y las empresas y que tengan igualdad de condiciones, especialmente porque la IA (inteligencia artificial) tiene el potencial de transformar los servicios de búsqueda.

“Nuestro trabajo es asegurarnos de que las personas obtengan el máximo beneficio de las opciones y la innovación en los servicios de búsqueda y obtengan un trato justo, por ejemplo, sobre cómo se recopilan y almacenan sus datos. Y para las empresas, ya sea un motor de búsqueda competitivo, un anunciante o una organización de noticias, queremos asegurarnos de que haya igualdad de condiciones para que todas las empresas, grandes y pequeñas, tengan éxito”.

Si se descubre que Google tiene demasiado control sobre las búsquedas en Internet y el mercado de publicidad de búsqueda, la CMA puede exigirle que ponga los datos que recopila a disposición de otras empresas o editores sobre cómo se utilizan sus datos, incluidos los servicios de inteligencia artificial de Google. control.