En EE.UU., los teletrabajadores no quieren volver
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SAN FRANCISCO – Para Curtis Spurrer, un publicista que trabaja desde casa, una oficina es nada menos que una “prisión corporativa”.
Cinco años después de que la pandemia de Covid-19 enviara a los trabajadores a correr de casa en casa con computadoras portátiles bajo el brazo, Spurrer ha desafiado sistemáticamente los argumentos de las empresas estadounidenses mientras presionan por un regreso a la oficina a tiempo completo.
La cuestión se ha vuelto política gradualmente.
La administración entrante de Trump, a través del Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE) dirigido por Elon Musk y Vivek Ramaswamy, planea eliminar todo el trabajo remoto para los empleados federales.
“Cuando tienes una oficina física, existe una falta inherente de confianza. Hay que verlos físicamente allí para asegurarse de que están haciendo su trabajo”, dijo a la AFP el responsable de relaciones públicas desde su apartamento de San Francisco, con vistas a los tejados emblemáticos de la ciudad.
A raíz de la revolución del trabajo desde casa, con pocas excepciones como Goldman Sachs y Tesla, el trabajo híbrido se ha convertido en la norma en Estados Unidos, obligando rápidamente a asistir a la oficina a tiempo completo.
Ahora, varias grandes empresas están abandonando el método de compromiso.
Amazon recientemente obligó al personal administrativo y de ingeniería a regresar cinco días a la semana. Según una encuesta de septiembre de 2024 realizada por la Red Social de Profesionales Ciegos, más del 90 por ciento de los empleados no están contentos con la decisión.
En Reddit, los usuarios informaron que fueron rechazados para entrevistas para trabajar para el gigante del comercio electrónico y la nube debido a la política.
Algunos especulan que se trata de una estrategia de reducción velada, aunque creen que la empresa fundada por Jeff Bezos corre el riesgo de perder a sus mejores talentos.
masticar comida
El anuncio de JPMorgan Chase en marzo de poner fin al teletrabajo encontró una resistencia similar.
Según el Wall Street Journal, los empleados publicaron tantos comentarios en una plataforma interna sobre preocupaciones (desde gastos de viaje hasta cuidado de niños) que el banco había cerrado ese departamento.
El director financiero de JPMorgan, Jeremy Barnum, abordó el tema durante una conferencia de prensa y reconoció el riesgo de perder empleados valiosos, diciendo: “No esperamos mucho desgaste en función de los retornos a la oficina”.
“Me decepciona que Amazon y otros hayan atraído a la gente a la oficina cuando estamos logrando tantos avances para hacer del trabajo desde casa una norma nacional”, se lamentó Spurr.
Cuando fundó Bosper en enero de 2015, Spar decidió deliberadamente no alquilar espacio de oficina para ahorrar dinero y reclutar talentos fuera de San Francisco y Nueva York. Diez años después, sigue manteniendo esa decisión.
Los ambientes de oficina naturalmente crean discriminación, dijo.
“A uno le toca una oficina en una esquina con una ventana, mientras que a otro le toca un cubículo, lo que crea fricción”, explicó.
“También hay una mayor posibilidad de acoso sexual, propagación de enfermedades y molestias diarias, desde chismes en la oficina hasta escuchar a los compañeros de trabajo masticar la comida”.
Sparer enfatizó los beneficios ambientales del teletrabajo en particular, señalando que la mayoría de los estadounidenses van al trabajo en vehículos que consumen mucha gasolina.
“El típico edificio de oficinas es una pesadilla de contaminación”, afirmó. La investigación de su empresa sugiere que es más probable que los trabajadores remotos cocinen en casa y reciclen sus desechos en lugar de pedir entrega.
‘cuándo, dónde o cómo’
Para fines de 2024, casi un tercio de las empresas estadounidenses requerirán asistencia a la oficina a tiempo completo, el 38 por ciento mantendrá un enfoque híbrido y menos del 30 por ciento ofrecerá a los empleados opciones, según la encuesta “Flex Index” de la empresa de soluciones de TI Scoop. .
DrFirst, proveedor de software sanitario, es un ejemplo de la transición exitosa al trabajo remoto.
La empresa, que anteriormente mantenía tres oficinas en Arizona y Maryland, trasladó a 400 de sus trabajadores al teletrabajo permanente en 2023 basándose en los comentarios de los empleados.
“Más del 85 por ciento de nuestra gente informa que trabajar de forma remota ha mejorado su bienestar general, su salud física o mental y ha reducido el estrés”, dijo Matthew Carrico, vicepresidente de recursos humanos de la compañía.
“La productividad sigue siendo alta”.
Para mantener la cultura empresarial, DrFirst ha establecido un sistema de desempeño basado en grupos sociales en línea, controles periódicos y objetivos trimestrales.
“No dictamos cuándo, dónde o cómo actúa la gente; ahí es donde entra en juego la confianza”, explica Carrico. “Pero mantenemos la responsabilidad a través de los resultados, tal como lo hacemos en una oficina”.
La Sra. Heather Happ, una veterana de Dr. First con 14 años de experiencia, aprecia evitar el tráfico en las horas pico.
“Existe esa pendiente resbaladiza de saber cuándo dejar de trabajar, pero se aprende a establecer límites”, dijo.
“¡Puedo pasar más tiempo con mi hijo, mis mascotas y las plantas!” AFP
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