Las acciones de Google cayeron por temor a perder participación en el mercado de búsqueda frente a rivales impulsados ​​por inteligencia artificial.

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Las acciones de Alphabet, matriz de Google, cayeron más de un 3% en las primeras operaciones del lunes después de que un informe generó preocupaciones de que su principal motor de búsqueda pudiera perder participación de mercado frente a rivales impulsados ​​por inteligencia artificial, incluido Bing de Microsoft.

El mes pasado, los empleados de Google se enteraron de que Samsung estaba reemplazando el motor de búsqueda de Google por Bing como motor de búsqueda predeterminado en sus dispositivos, lo que provocó “pánico” dentro de la empresa. Informe Del New York Times, citando mensajes y documentos internos. (CNN no revisó el material).

Según el Times, en un esfuerzo por hacer frente al aumento de la competencia, Google está desarrollando un nuevo motor de búsqueda impulsado por inteligencia artificial, el Proyecto “Maggie”. La empresa, que cuenta con unas 160 personas trabajando en el proyecto, pretende cambiar la forma en que se muestran los resultados de búsqueda de Google e incluirá una herramienta de chat de IA disponible para responder preguntas. Según los informes, se espera que el proyecto se dé a conocer al público el próximo mes.

En un comunicado enviado a CNN, la portavoz de Google, Lara Levine, dijo que la compañía ha estado utilizando IA durante años para “mejorar la calidad de nuestros resultados” y “ofrecer formas de búsqueda completamente nuevas”, incluida una función el año pasado que permitía a los usuarios buscar combinando imágenes y palabras.

“Hicimos esto de una manera responsable y solidaria que mantiene el alto estándar que establecimos para brindar información de calidad”, dijo Levin. “No todas las lluvias de ideas o ideas de productos conducen a un lanzamiento, pero como hemos dicho antes, estamos entusiasmados de incorporar nuevas funciones impulsadas por IA a la Búsqueda y pronto compartiremos más detalles”.

Samsung no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

El motor de búsqueda de Google domina el mercado desde hace dos décadas. Pero el éxito viral de ChatGPT, que puede generar respuestas escritas convincentes a las solicitudes de los usuarios, puso a Google a la defensiva por primera vez en años.

En marzo, Google comenzó a abrir el acceso a su nueva herramienta de chatbot de inteligencia artificial Bird, que compite directamente con ChatGPT y permite a los usuarios esbozar y redactar ensayos, planificar el baby shower de un amigo y obtener ideas para el almuerzo basadas en las promesas que hay en el refrigerador.

En un evento celebrado en febrero, un ejecutivo de Google también dijo que la compañía llevaría “la magia de la IA productiva” directamente a su principal producto de búsqueda y utilizaría la inteligencia artificial para allanar el camino hacia “la próxima frontera de nuestros productos de información”.

Mientras tanto, Microsoft ha invertido y se ha asociado con OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, para implementar tecnología similar en Bing y otras herramientas de productividad. Otras empresas de tecnología, incluidas Meta, Baidu e IBM, así como varias nuevas empresas, están compitiendo para desarrollar e implementar herramientas basadas en inteligencia artificial.

Pero las empresas de tecnología enfrentan riesgos al adoptar esta tecnología, que se sabe que causa errores y reacciones “alucinantes”. Esto es especialmente cierto cuando se trata de motores de búsqueda, un producto que mucha gente utiliza para encontrar información precisa y confiable.

Google fue criticado después de que Bird respondiera incorrectamente una pregunta sobre un telescopio de demostración. Las acciones de Alphabet, matriz de Google, cayeron un 7,7% en el día, borrando 100.000 millones de dólares de su valor de mercado.

La demostración de Bing AI de Microsoft también fue criticada por una serie de errores, incluida una aparente falla al distinguir entre tipos de aspiradoras e incluso generar información sobre productos específicos.

En Una entrevista con 60 Minutos En lo que se emitió el domingo, el director ejecutivo de Google y Alphabet, Sundar Pichai, enfatizó la necesidad de que las empresas sean “responsables en cada paso del camino” a medida que desarrollan y lanzan herramientas de inteligencia artificial.

Para Google, dijo, eso significa dar tiempo para “comentarios de los usuarios” y asegurarse de que la empresa “pueda desarrollar capas de seguridad más sólidas antes de construir, antes de implementar modelos más capaces”.

También expresó su convicción de que estas herramientas de IA acabarán teniendo un impacto masivo en las empresas, las profesiones y la sociedad.

“Afectará a todos los productos de todas las empresas, por lo que creo que es una tecnología muy, muy profunda”, afirmó. “Y entonces, estamos en los primeros días”.